Com que frequência me enviarão pesquisas?

Muitos usuários ficam preocupados quando deixam de receber pesquisas por dois ou três dias. Mas isso é completamente normal!

O que acontece é que não podemos garantir uma frequência predeterminada no envio de pesquisas, porque somente enviaremos estudos que se adequem ao seu perfil de consumidor.

Isso tem relação com questões como idade, sexo, estado civil, país e hábitos de consumo; e também com o tipo de estudo que estamos realizando. Por exemplo: não teria sentido enviarmos uma pesquisa sobre fraldas descartáveis se você não tiver filhos bebê, ou sobre uma cerveja se você não tomar álcool.

Também há aqueles usuários que pensam que não recebem pesquisas devido à idade avançada que possuem, ou que seus perfis de consumidor não nos interessam. Nada está mais distante da verdade! Na Livra realizamos pesquisas para todas as idades e para todo tipo de público. Queremos que todos participem!

Por outro lado, sempre estamos trabalhando para melhorar os serviços da Livra, e atualmente estamos desenvolvendo uma ferramenta que nos permitirá diminuir o tempo de espera entre pesquisas, para que assim todos possam receber de 2 a 4 pesquisas por mês. De qualquer forma, se você não estiver recebendo pesquisas há mais de um mês, escreva-nos a suporte@livra.com, que esclareceremos todas as suas dúvidas e verificaremos se a sua conta está funcionando corretamente.